Política de privacidade

Esta página explica quais dados o site fisioanabraga.com.br trata, para quê, e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos dados

Ana Claudia Braga, fisioterapeuta (CREFITO 366900-F), Rua Dom Pedro II, 853, Centro, Jataí-GO. Contato para qualquer assunto de privacidade: WhatsApp (64) 99910-2835.

O que o site coleta

• Nada do que você marca na lista "O que você sente?". Ela só monta uma mensagem no seu aparelho e abre o WhatsApp, e o que você marcou só sai dele se você decidir enviar a mensagem.
• Agendamento. Quando você usa o formulário "Agendar", seu nome, seu WhatsApp e o período preferido ficam registrados numa planilha privada (Google), para a Ana te responder ou retomar o contato se a conversa não continuar. O assunto que você escolhe não é guardado. Esses dados ficam guardados até você pedir a exclusão, ou por até 2 anos.
• Estatísticas de visita (Google Analytics), só se você aceitar. Páginas vistas, tempo no site, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e quantos cliques os botões do WhatsApp recebem (sem o conteúdo da mensagem), para entender o que funciona no site. Os cookies do Google Analytics (_ga) só são gravados depois do "Aceitar" no aviso de cookies. Os sintomas marcados e o texto da mensagem nunca são enviados ao Google Analytics.
• Registros técnicos. A hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, para entregar o site e protegê-lo contra ataques.

O site não vende dados, não usa cookies de publicidade e não pede cadastro.

O que você conta pelo WhatsApp e na consulta

É usado só para o seu atendimento e está protegido pelo sigilo profissional da fisioterapia. Informação de saúde é dado sensível pela LGPD e é tratada como tal.

Com quem os dados são compartilhados

Google (planilha do agendamento, e Analytics quando aceito), Meta (WhatsApp, quando você inicia a conversa) e Cloudflare (hospedagem). Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, sob as regras de privacidade de cada um.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento, pelo WhatsApp acima. Para mudar a escolha sobre cookies, use o botão "Cookies" no rodapé do site, ou limpe os dados do site no seu navegador.